В страховой потеряли документы

[hellcat]

За пару дней до окончания срока выплат по КАСКО мне звонит сотрудник страховой (ВиДи) и сообщает, что дело по моему страховому случаю пропало. Заявление и все документы поданы больше месяца назад. Завтра поеду к ним, что делать и что от них требовать? Попахивает разводом ИМХО. Есть такой нюанс - виновник ДТП скрылся, из ГАИ получил справку о ДТП с записью что виновник не найден (хотя номера точные я ГАЙцам сообщил).

[hellcat]

Значит вроде все ок. Димон - спасибо за консультацию.
На будущее - со всех документов снимайте копии (даже если говорят что не надо), проверяйте зарегистрировали ли ваше заявление в журнале. Мое таки зарегистрировали, все восстановили.